Mundwiler Juwelen AG

— Leistungsverzeichnis

Unsere Leistungen

Drei Servicepakete für Uhren in Winterthur – mit Versandmöglichkeit aus der ganzen Schweiz.

Versandbox für Uhren – Quarzservice per Post

Service Nr. 1

Quarzservice per Post

Dieser Service richtet sich an Kundinnen und Kunden aus der gesamten Schweiz, die ihre Quarzuhr ohne Aufwand einschicken möchten. Nach dem Eingang Ihrer Anfrage senden wir eine versicherte Versandbox an Ihre Adresse. Sie legen die Uhr hinein, kleben das beiliegende Etikett auf und geben das Paket bei der Post auf.

In der Werkstatt wird die Uhr zunächst fotografisch erfasst und im Serviceeintrag registriert. Dann folgt der eigentliche Service: Batterie, Dichtungen, Wasserdrucktest. Erst wenn alles geprüft ist, geht die Uhr versichert zurück zu Ihnen. Beide Versandwege – hin und zurück – sind im Preis inbegriffen.

Die Lieferzeit nach Eingang der Uhr beträgt in der Regel fünf bis acht Werktage. Wenn wir an der Uhr einen Befund feststellen, der über den Standardservice hinausgeht, nehmen wir Kontakt auf, bevor wir weiterarbeiten.

  • Versicherte Versandbox (Hin- und Rücksendung)
  • Fotografische Eingangserfassung und Serviceeintrag
  • Neue Batterie (markengerecht)
  • Austausch der Dichtungen
  • Wasserdrucktest nach Norm

CHF 210 · Versand inklusive

Quarzservice anfragen

Service Nr. 2

Mechanischer Revisionsservice mit Werkstattprotokoll

Handaufzug- und Automatikuhren werden bei uns vollständig revidiert. Das bedeutet: Zerlegen des Uhrwerks, Reinigung aller Teile im Ultraschallbad, Sichtkontrolle auf Verschleiss, Schmierung, Einregulieren und abschliessende Gangkontrolle über mehrere Tage.

Alle Schritte werden in einem schriftlichen Werkstattprotokoll festgehalten – welche Teile gereinigt wurden, was getauscht wurde, welche Gangabweichung vor und nach dem Service gemessen wurde. Dieses Dokument gehört zur Uhr und bleibt beim Eigentümer.

Die Lieferzeit beträgt drei bis fünf Wochen. Auf alle im Rahmen dieser Revision durchgeführten Arbeiten gewähren wir zwölf Monate Gewährleistung. Wenn Teile ersetzt werden müssen, besprechen wir das vorab mit Ihnen.

  • Komplette Demontage und Reinigung des Uhrwerks
  • Ersatz verschlissener Komponenten (nach Absprache)
  • Schmierung aller beweglichen Teile
  • Einregulieren und Gangkontrolle (mehrere Tage)
  • Schriftliches Werkstattprotokoll mit Messwerten
  • 12 Monate Gewährleistung auf die Revision

CHF 470

Revision anfragen
Offengelegtes mechanisches Uhrwerk während der Revision
Alte mechanische Uhr vor der Restauration

Service Nr. 3

Vintage-Restauration mit Dokumentation

Ältere mechanische Uhren – Taschenuhren, frühe Armbanduhren, Uhren aus der Übergangszeit zwischen Handaufzug und Automatik – stellen besondere Anforderungen. Teile sind oft nicht mehr im Handel erhältlich, Toleranzen weichen von modernen Normen ab, und der Zustand des Gehäuses ist für den Wert der Uhr relevant.

Bevor wir beginnen, erstellen wir einen fotografischen Zustandsbericht: Gehäuse, Zifferblatt, Zeiger, Werk – alles wird vor dem Eingriff dokumentiert. Nach Abschluss folgen die Aufnahmen im restaurierten Zustand. Dieser Bericht bleibt dauerhaft bei der Uhr und ist für künftige Eigentümer ein nachvollziehbarer Herkunftsnachweis.

Die Lieferzeit bei Vintage-Restaurationen beträgt sechs bis zehn Wochen, je nach Zustand und Verfügbarkeit der benötigten Teile. Wir geben vorab eine Einschätzung ab und halten Sie während der Arbeit auf dem Laufenden.

  • Fotografischer Zustandsbericht vor dem Eingriff
  • Behutsame Reinigung und Revision des Uhrwerks
  • Erhalt originaler Komponenten, wo immer möglich
  • Abschlussfotografie im restaurierten Zustand
  • Vollständiges Dokumentationspaket beigelegt

CHF 580

Restauration anfragen

Wie ein Auftrag abläuft

1

Anfrage stellen

Füllen Sie das Kontaktformular aus oder rufen Sie uns an. Beschreiben Sie kurz, um welche Uhr es sich handelt und was Sie beobachtet haben. Bilder sind willkommen, aber nicht notwendig. Wir antworten innerhalb eines Werktages.

2

Uhr einsenden oder vorbeibringen

Nach der Erstanfrage klären wir, welcher Service am besten passt. Beim Quarzservice senden wir eine versicherte Box zu Ihnen. Für mechanische Revisionen und Restaurationen können Sie die Uhr auch persönlich an die Kasinostrasse 3, 8400 Uhr.

3

Eingangserfassung und Begutachtung

Beim Eingang wird die Uhr fotografiert und im Serviceregister eingetragen. Wir prüfen den Zustand und stellen fest, ob der vereinbarte Serviceumfang ausreicht oder ob sich Zusatzbefunde zeigen. Letzteres besprechen wir mit Ihnen, bevor die eigentliche Arbeit beginnt.

4

Durchführung des Service

Die Arbeiten laufen nach dem vereinbarten Plan. Beim Quarzservice dauert das typischerweise wenige Tage. Beim Revisionsservice rechnen Sie mit drei bis fünf Wochen; bei Vintage-Restaurationen mit sechs bis zehn Wochen. Alle Zwischenschritte werden protokolliert.

5

Rückgabe mit vollständigem Protokoll

Die fertige Uhr geht mit dem Werkstattprotokoll zu Ihnen zurück – versichert per Post oder zur Abholung in der Werkstatt. Das Protokoll enthält alle durchgeführten Arbeiten, verwendete Teile und – beim Revisionsservice – die Gangwerte vor und nach der Revision.

Für wen diese Leistungen gedacht sind

Sammlerstücke mit Nachweis

Wer eine Uhr kaufen oder verkaufen möchte und einen lückenlosen Servicebeleg benötigt, ist bei uns richtig. Unser schriftliches Protokoll ist ein konkretes Dokument, das die durchgeführten Arbeiten belegt.

Erbstücke und Familienuhren

Eine mechanische Uhr aus dem Nachlass verdient sachkundige Behandlung. Wir gehen behutsam mit Originalteilen um und legen alles schriftlich fest – damit die Geschichte der Uhr erhalten bleibt.

Kunden ausserhalb von Winterthur

Dank Versandservice müssen Sie nicht persönlich vorbeikommen. Die versicherte Versandbox kommt zu Ihnen, und die Rücksendung der reparierten Uhr ist ebenfalls versichert. Wir bedienen die ganze Schweiz.

Dieser Service ist nicht geeignet für: Uhren mit Schäden am Gehäuse, die eine kosmetische Aufarbeitung (Polieren, Schleifen) erfordern – das bieten wir nicht an. Ebenso führen wir keine Reparaturen an Smartwatches oder Uhren mit defekten elektronischen Modulen durch.

Hinweis zu den Preisen

Die angegebenen Preise – CHF 210 für den Quarzservice, CHF 470 für die mechanische Revision, CHF 580 für die Vintage-Restauration – sind Fixpreise für den beschriebenen Standardumfang. Falls bei der Begutachtung Befunde auftauchen, die zusätzliche Teile oder Arbeiten erfordern, besprechen wir das vorab mit Ihnen. Es entsteht kein Mehraufwand, ohne dass Sie dem zugestimmt haben. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer.

Noch Fragen? Auf der FAQ-Seite finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen zu Ablauf, Lieferzeiten und Bezahlung.

Bereit, eine Uhr einzusenden? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.