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Über Mundwiler Juwelen AG
Uhrmacherwerkstatt in Winterthur, Kanton Zürich — mit Versandservice für die ganze Schweiz.
Wer wir sind
Eine Werkstatt mit Wurzeln in Winterthur
Mundwiler Juwelen AG hat ihre Werkstatt an der Kasinostrasse 3, 8400 in Winterthur, einem Ort, dessen Name seit dem späten 19. Jahrhundert mit der Schweizer Uhrenindustrie verknüpft ist. Die Stadt war lange Sitz bedeutender Uhrwerkhersteller, und dieses handwerkliche Erbe prägt noch heute das Selbstverständnis lokaler Betriebe.
Wir haben uns auf drei Kernleistungen spezialisiert: den Quarzservice per Postversand, den vollständigen mechanischen Revisionsservice und die Vintage-Restauration mit fotografischer Dokumentation. Jede Uhr, die in unsere Werkstatt kommt, verlässt sie mit einem schriftlichen Serviceeintrag – einem kurzen Protokoll, das festhält, was geprüft, getauscht oder repariert wurde.
Der Betrieb wird als Mundwiler Juwelen AG geführt und ist im Kanton Zürich ansässig. Wir arbeiten ausschliesslich mit Uhren – keine Schmuckarbeiten, keine Gravuren. Das erlaubt uns, den Fokus dort zu halten, wo er hingehört.
Was wir tun
Unser Angebot umfasst drei klar abgegrenzte Serviceleistungen. Jede hat einen festen Umfang, einen transparenten Preis und mündet in einem schriftlichen Protokolleintrag.
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Quarzservice per Post
Für Kundinnen und Kunden aus der ganzen Schweiz. Neue Batterie, Dichtungen, Wasserdrucktest – inklusive versichertem Versand in beide Richtungen.
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Mechanischer Revisionsservice
Vollständige Revision von Handaufzug- und Automatikuhren mit detailliertem Werkstattprotokoll. Lieferzeit drei bis fünf Wochen.
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Vintage-Restauration mit Dokumentation
Restauration älterer mechanischer Uhren mit fotografischem Zustandsbericht vor und nach dem Eingriff. Originalteile werden soweit möglich erhalten.
Standort
Winterthur – und die ganze Schweiz per Post
Die Werkstatt befindet sich an der Kasinostrasse 3, 8400 Winterthur, im Kanton Zürich. Winterthur liegt im Schweizer Mittelland, rund 30 Kilometer westlich von Zürich, und ist historisch als Zentrum der Uhrenkomponenten-Fertigung bekannt.
Wer nicht in der Nähe wohnt, kann seine Uhr bequem per versicherter Post einsenden. Wir bedienen Kundinnen und Kunden aus der ganzen Schweiz. Die Versandbox für den Quarzservice kommt zu Ihnen nach Hause.
Besuchen oder kontaktieren
Wer die Arbeiten durchführt
Leitender Uhrmacher
Eidgenössisch ausgebildeter Uhrmacher mit über zehn Jahren Erfahrung in mechanischen Revisionen. Zuständig für alle Arbeiten an Handaufzug- und Automatikuhren sowie für die Vintage-Restauration.
Quarzservice-Technikerin
Spezialisiert auf Quarz- und Digitaluhren. Führt Batteriewechsel, Dichtungstausch und Wasserdrucktests durch. Verantwortlich für die Versandabwicklung und die fotografische Eingangserfassung.
Dokumentation & Kundenkommunikation
Erstellt die schriftlichen Werkstattprotokolle und koordiniert die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden. Nimmt Anfragen entgegen und klärt Rückfragen zu laufenden Aufträgen.
Unsere Arbeitsweise
Klarer Umfang vor Beginn
Wir beginnen keine Arbeit, ohne dass der Umfang besprochen und bestätigt ist. Bei Befunden, die erst nach dem Öffnen der Uhr sichtbar werden, nehmen wir Kontakt auf, bevor wir weitermachen.
Lückenloses Protokoll
Jeder Eingriff – Reinigung, Ölung, Teiletausch, Test – wird im Serviceeintrag vermerkt. Das Protokoll verbleibt bei der Uhr und dient als Nachweis für spätere Arbeiten oder Verkäufe.
Direkte Kommunikation
Anfragen beantworten wir innerhalb eines Werktages. Wer anruft, spricht mit jemandem aus der Werkstatt, nicht mit einem Callcenter. Rückfragen zu laufenden Aufträgen werden konkret und ohne Umwege beantwortet.
Haben Sie eine Uhr, die einen Service braucht? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.